Incrementar las ventas
Ya explicamos varios aspectos concernientes a la relevancia del diseño profesional de una tienda virtual. Éste hace a la confianza con el internauta, y al orden claro y preciso en la página para que sea fácilmente ubicable el contenido en ella.
Incrementar las ventas en nuestro sitio, además, depende de otros factores relativos al diseño. Como explicábamos, nuestra página web es nuestra tienda virtual, y debemos mantenerla ordenada, de la misma manera en la que mantendríamos en condiciones una tienda física.
Si el producto que comercializa posee varias marcas, y esas marcas poseen varios modelos y cada uno tiene su propia categoría, es imprescindible que la información en nuestra web también se encuentre fragmentada bajo estas condiciones. Tener un apartado particular para cada marca, y dentro de ese apartado, información sobre los puntos a favor de dicha marca, explicados claramente, y desplegando las categorías, ayuda a aumentar las ventas debido a que el usuario no sólo se encuentra frente a un panorama despejado de confusiones, sino además, logramos que nuestra página esté mejor posicionada en buscadores. Ya que estos funcionan leyendo el contenido de títulos y pequeñas descripciones en nuestra web. Una nueva página, es una nueva soga conectada con un buscador.
Pero, ¿cómo aumentar las ventas si tenemos una web que posee una cantidad desmesurada de diferentes páginas y enlaces dentro de sí misma, tantos que el usuario generalmente acaba por perderse dentro del mismo sitio y acaba por abandonarlo? Lo ideal para resolver esta clase de situaciones es diagramar un mapa de sitio. Y ubicarlo en la parte inferior de nuestra web. Establecer hacia qué páginas puede ir desde el Inicio, y luego, hacia qué páginas moverse. Este organigrama será útil para él y para nosotros. A nosotros nos permitirá una buena organización. Y a él le permitirá conocer en qué lugar de la web se encuentra, cómo ha llegado hasta allí y hacia dónde puede ir. Otra cosa de utilidad relativa a este punto, es utilizar los títulos de las páginas para indicárselo: “Tienda X > Catálogo > Impresoras…” en la parte superior del navegador brinda un lugar preciso.
Un último punto a tener en cuenta para aumentar las ventas y no generar rechazo con nuestro visitante, es la absoluta negación a usar pop-up en nuestra web. Los pop-up o ventanas emergentes está demostrado que provocan apatía en nuestro internauta, y la tecnología utilizada en dicha forma de programación es JavaScript. De manera tal que no contaremos con los buscadores para ayudarnos a incrementar las ventas a partir de un sitio construido en un lenguaje de programación distinto a HTML.
La inteligencia debe estar puesta al servicio de aumentar las ventas. Y esta inteligencia, como vemos, se expresa de diferentes formas. Una buena delimitación de territorio es clave para nosotros y para nuestros potenciales clientes. A él por la comodidad que le plantea desde el punto de vista de la navegación, y a nosotros por la facilidad de organización que nos otorga.
